Le tourisme reste une activité économique essentielle en Catalogne. Pour des raisons de sécurité et de conformité légale, l’enregistrement de tous les voyageurs séjournant dans un hébergement de la région est obligatoire. Si vous gérez un logement, cet article vous explique tout ce que vous devez savoir pour respecter la réglementation en 2025.
Qu’est-ce que l’enregistrement des voyageurs et pourquoi est-il obligatoire ?
L’enregistrement des voyageurs est une démarche légale qui oblige les propriétaires et les gestionnaires de logements à recueillir les informations de leurs hôtes et à les transmettre aux forces de l’ordre.
Pourquoi est-ce important ?
- Sécurité publique : il permet aux forces de sécurité de savoir qui se trouve sur le territoire et de prévenir les activités criminelles.
- Conformité légale : c’est une obligation légale prévue par la loi organique 4/2015 sur la sécurité publique et adaptée à la réglementation régionale de la Catalogne.
- Éviter les sanctions : le non-respect de cette obligation peut entraîner de lourdes amendes.
Qui doit enregistrer ses hôtes ?
La réglementation s’applique à tous les hébergements touristiques de Catalogne, notamment :
- Les hôtels, auberges et pensions.
- Les appartements touristiques et les logements à usage touristique (VUT).
- Les campings.
- Les gîtes ruraux et autres hébergements autorisés.
Remarque : même si vous gérez un logement privé proposé sur des plateformes comme Airbnb ou Booking, vous êtes tenu de respecter cette réglementation.
Les étapes pour enregistrer les voyageurs en 2025
1. Recueillir les informations obligatoires
À l’arrivée, vous devez demander à tous les hôtes de plus de 14 ans de remplir et de signer une fiche d’enregistrement comportant les informations suivantes :
- Nom et prénom.
- Type et numéro de la pièce d’identité ou du passeport.
- Date de naissance.
- Nationalité.
- Dates d’arrivée et de départ.
Et les enfants de moins de 14 ans ? Leurs informations doivent figurer sur la fiche de l’adulte qui les accompagne.
2. Transmettre les informations en ligne
Les données recueillies doivent être transmises aux Mossos d’Esquadra (la police de Catalogne) dans les 24 heures suivant l’arrivée des hôtes.
Comment transmettre les informations ?
- Inscrivez-vous sur le système télématique de la plateforme Hospederías de la police de Catalogne.
- Connectez-vous au portail officiel avec vos identifiants.
- Téléchargez les informations de vos hôtes.
- Conservez l’accusé de réception de l’envoi dans vos dossiers.
Outil recommandé : utilisez un logiciel de gestion locative pour automatiser cette démarche et limiter les erreurs.
3. Conserver les registres
- Les fiches d’enregistrement doivent obligatoirement être conservées pendant 3 ans.
- Veillez à ce que ces registres puissent être présentés lors des contrôles des autorités.
Questions fréquentes sur l’enregistrement des voyageurs en Catalogne
Dois-je enregistrer les touristes espagnols ?
Oui. Tous les hôtes de plus de 14 ans, espagnols ou étrangers, doivent être enregistrés.
Que faire si un hôte refuse de donner ses informations ?
Il revient à l’hébergeur ou au gestionnaire du logement de recueillir ces données. Si un hôte refuse, vous pouvez lui refuser le séjour.
Existe-t-il des exceptions ?
Les exceptions concernent les logements qui ne proposent pas de services touristiques, comme les locations de longue durée ou les maisons privées occupées par des membres de la famille.
Les sanctions en cas de non-respect en 2025
Le non-respect de la réglementation peut entraîner :
- Des amendes : de 600 € à 30 000 € selon la gravité.
- La suspension de l’activité touristique dans les cas graves ou répétés.
- Des contrôles fréquents et d’éventuels problèmes juridiques.
Conseil : tenez tous vos documents à jour et vérifiez que les données transmises sont exactes.
Ressources et outils utiles
1. Le portail officiel des Mossos d’Esquadra
Cette plateforme vous permet de transmettre les données d’enregistrement en toute sécurité, dans les délais requis.
2. Les logiciels de gestion locative
Simplifiez l’enregistrement des voyageurs avec des outils comme :
- AvaiBook.
- RoomRaccoon.
- CheKin.
3. Un modèle de fiche d’enregistrement
Assurez-vous de disposer d’une fiche à jour pour recueillir les informations de vos hôtes.
Conclusion
Respecter la réglementation catalane sur l’enregistrement des voyageurs n’est pas seulement une obligation légale : c’est aussi un gage de sécurité et de professionnalisme pour votre logement.
Avec une bonne organisation et les bons outils, vous pouvez gérer cette démarche efficacement et éviter les sanctions. Si vous avez encore des questions, renseignez-vous directement auprès des autorités ou utilisez un logiciel spécialisé pour vous simplifier la tâche.
