Im März stellen wir gern den besonderen Beitrag von Herminia vor, die seit einigen Jahren fest zum Team von Quality Estates gehört. Sie spielt eine zentrale Rolle im Immobilienverkauf und kennt die Dynamik des Marktes und die passenden Verkaufsstrategien genau. Außerdem hat Herminia entscheidend dazu beigetragen, dass unser Immobilienbestand gewachsen ist und wir dauerhaft erfolgreich sind.
Was hat Sie dazu bewogen, zu Quality Estates zu kommen?
Als ich bei Quality Estates anfing, kannte ich die Firma nicht. Sie war tatsächlich erst seit Kurzem in Sant Antoni de Calonge ansässig, und sie war nicht nur im Immobiliengeschäft tätig, sondern auch mit Renovierungen und dem Verkauf von Tropenholzmöbeln und Wohnaccessoires, Bildern, Lampen, Vasen und so weiter. Der ganze Laden war voller Möbel, vor allem Gartenmöbel, Teaktische, Gartenstühle und Sessel. Einiges davon trugen wir jeden Tag nach draußen. Ehrlich gesagt war das eine ganz andere Art zu arbeiten, und für mich war es vom ersten Moment an spannend. Am meisten gefällt mir, dass immer alles sehr lebendig war, und die Zeit ist wirklich verflogen: Seit dem 9. Juli 2009 sind schon einige Jahre vergangen.
Können Sie von einem besonderen Erlebnis oder Moment bei Quality Estates erzählen?
Was mich am meisten beeindruckt hat, war der große Einsatz an den Samstagen in den ersten Jahren der Ferienvermietung: Wir haben jede Familie bei der Ankunft zu den Häusern begleitet und ausführlich erklärt, wie alles funktioniert, und so weiter. Das war ein tadelloser, sehr persönlicher und herzlicher Service.
Wie würden Sie die Arbeitskultur und das Arbeitsumfeld bei Quality Estates beschreiben?
Die Arbeitskultur bei QE ist sehr international: andere Arbeitszeiten als bei den üblichen spanischen Immobilienfirmen, ein gemäßigtes, aber stetiges Arbeitstempo, ständiges Lernen, immer Verbesserungsprojekte auf dem Tisch, eine familiäre Atmosphäre, ein sehr enger Kontakt zu den Kunden und so weiter. Die gute Stimmung zwischen Kolleginnen, Kollegen und Geschäftsleitung ist wirklich angenehm, und das merkt man in allen Bereichen der täglichen Arbeit.
Welche besonderen Fähigkeiten oder Eigenschaften bringen Sie in Ihre Aufgabe ein?
Meine Erfahrung von mehr als 35 Jahren in der Immobilienbranche gibt mir viel Sicherheit, und die überträgt sich auch auf Verkäufer und Käufer. Ich bin mit viel Begeisterung und Leidenschaft bei der Arbeit. Ich liebe die Abwechslung in meinem Arbeitsalltag. Ich erledige zwar viel Verwaltungsarbeit, bin aber auch oft außerhalb des Büros unterwegs, und ich besuche gern die Häuser und spreche mit den Eigentümern, denen es manchmal nicht leichtfällt, ihr Zuhause loszulassen. Ich behandle alle mit viel Sorgfalt, Verkäufer wie Käufer. Kaufen und Verkaufen soll für alle eine sehr angenehme Erfahrung sein.
Was ist für Sie das Schönste an Ihrer Arbeit?
Am schönsten ist es für mich, wenn Käufer und Verkäufer sich einigen und den Kauf abschließen wollen. Dann weiß ich, dass die Teile zusammenpassen und wir auf dem richtigen Weg sind.
Was unterscheidet Quality Estates Ihrer Meinung nach von anderen Immobilienmaklern?
Der Unterschied zu anderen Maklern ist, dass wir Verkäufer und Käufer die ganze Zeit begleiten, sie über alle mit dem Kauf und Verkauf verbundenen Kosten informieren und für alle Schwierigkeiten, die auftreten können, Lösungen finden, sowohl bei den Unterlagen als auch beim Bau.
Was trägt Quality Estates Ihrer Ansicht nach zur Gemeinschaft an der Costa Brava bei?
QE respektiert die Umwelt und ist sich der Schönheit der Natur um uns herum bewusst, und wir wissen, wie man so baut, dass sich die Häuser in die natürliche Umgebung einfügen.
Wie haben Sie sich bei Quality Estates beruflich weiterentwickelt?
Ich habe bei Quality Estates am Empfang angefangen. Nach kurzer Zeit bin ich dank meiner Berufserfahrung in dieser Branche, in der ich seit meinem 24. Lebensjahr arbeite, in den Verkauf gewechselt. Am Anfang haben wir alle gemeinsam Verkauf und Vermietung betreut, bis neue Kolleginnen und Kollegen die Vermietung übernommen haben und ich im Verkauf geblieben bin. Ich habe in allen Bereichen des Verkaufs viel gelernt: Objekte gewinnen, sie gut präsentieren, gutes Marketing und gute Werbung, verkaufen und so weiter. Eigentlich lerne ich jeden Tag dazu, denn jeder Fall ist anders.
Können Sie von einem Erfolg oder einem besonders zufriedenen Kunden erzählen?
Ja, natürlich. Ich bin sehr stolz auf meinen schnellsten Verkauf: Ich habe ein Haus innerhalb einer Woche verkauft. Das Jahresende stand bevor, und aus steuerlichen Gründen musste alles in Rekordtempo organisiert werden, damit der Käufer den Kauf noch im laufenden Jahr abschließen konnte. Das war für mich eine große Bewährungsprobe, an die ich mich immer gern erinnere.
Wie geht Quality Estates mit Veränderungen und Neuerungen in der Immobilienbranche um?
Das Team von QE überlegt ständig, wie wir uns verbessern können, Jahr für Jahr. Wir sind gut beraten und pflegen vor allem einen engen Kontakt zu anderen Maklern, mit denen wir nicht konkurrieren, sondern zusammenarbeiten.
Woher kommen Sie ursprünglich?
Ich bin in einem kleinen Dorf in La Mancha geboren, in der Provinz Cuenca, es heißt Santa María del Campo Rus. In den 1960er-Jahren sind meine Eltern nach Palafrugell ausgewandert, und dort lebe ich heute noch. Ich war 4 Jahre alt, als ich 1966 nach Palafrugell kam.
Was war Ihr erster Job?
Mein erster Job war in einem Supermarkt in meiner Straße, wo ich im Sommer ein paar Monate gearbeitet habe. Danach habe ich in einer Wechselstube gearbeitet, ebenfalls mehrere Sommer lang während meines Studiums. Dann bin ich nach Deutschland gegangen und habe dort zwei Jahre verbracht, mit 18 und 19.
Was war Ihr Lieblingsfach in der Schule?
In der Schule mochte ich Biologie und Mathematik sehr, und das ist bis heute so.
Welche Sprachen sprechen Sie?
Ich spreche gut Englisch und habe dafür eine solide grammatische Grundlage. Französisch spreche ich etwas flüssiger, sozusagen, und ich finde, es ist dem Katalanischen sehr ähnlich, wenn man genau hinhört, versteht man es recht gut. Deutsch habe ich in Deutschland gelernt und nach meiner Rückkehr noch mehrere Jahre weiter gelernt, aber ich habe es wenig gesprochen und traue mich jetzt kaum noch. Ich glaube aber, es ist irgendwo in meinem Kopf, ein wenig eingeschlafen. Natürlich spreche ich Katalanisch und Spanisch, meine Muttersprache.
Wie lange leben Sie schon an der Costa Brava?
Ich lebe an der Costa Brava, seit ich 4 Jahre alt bin.
Was machen Sie gern in Ihrer Freizeit?
In meiner Freizeit mache ich gern alles Mögliche. Am liebsten reise ich und lerne Orte kennen, die für mich neu sind. Am Wochenende gehe ich gern raus und mache Touren durch die umliegenden Dörfer oder in die Berge. Ich organisiere gern Tagesausflüge und finde immer Freunde, die mitkommen, für einen schönen Ausflug am Vormittag und ein gutes Essen in einem der Restaurants vor Ort.
Gibt es spannende Projekte oder Pläne, an denen Quality Estates gerade arbeitet?
Für mich ist das spannendste Projekt das in Puig Rossell, Calonge. Wir stehen noch ganz am Anfang, aber das Ergebnis wird atemberaubend schön: Es geht um den Bau hochwertiger Häuser mit freier Sicht und sehr guter Ausrichtung zur Sonne. Dieses mehrjährige Projekt wird für QE sehr wichtig sein.
Was gefällt Ihnen am meisten daran, an der Costa Brava zu leben und zu arbeiten?
Was mir am Leben an der Costa Brava am meisten gefällt, ist die Ruhe, die wir zehn Monate im Jahr haben. Dann kommt man ohne Stau voran und kann die sonnigen Wintertage ohne Gedränge und ohne Lärm genießen. Das mag ich am meisten, und dazu die herrliche Landschaft dieser Gegend. Wohin man auch geht, die Schönheit der Umgebung ist spürbar: die Olivenhaine von Calonge, die Weinberge, die Pinienwälder, die Gavarres mit ihrer unglaublich reichen Vergangenheit, als dort Kork gewonnen und Holzkohle gebrannt wurde. Und das Meer, ich kann es gar nicht beschreiben: die Küstenwege, die kleinen Terrassen, auf denen man an einem Sonntagmorgen ein Bier trinken und auf den Horizont und die Sonne schauen kann. Ich lebe sehr gern hier und bin jeden Tag dankbar, dass meine Eltern sich unter so unendlich vielen Orten entschieden haben, hierzubleiben...
Verraten Sie uns etwas Lustiges oder Interessantes über sich, das nicht viele wissen?
Ich glaube, das weiß eigentlich jeder, aber bitte: Ich stehe mit der Technik ziemlich auf Kriegsfuß. Vielleicht ist das eine Frage des Alters?
Wenn Sie Quality Estates in einem Wort beschreiben müssten, welches wäre es und warum?
QE in einem Wort: Innovation. Warum? Weil Danny uns immer wieder mit neuen Ideen überrascht, immer ein offenes Ohr für unsere Anmerkungen und Vorschläge hat und jede Neuerung willkommen heißt.
Wie kann man Sie erreichen?
Sie erreichen mich telefonisch unter 608678284 oder per E-Mail: sales@quality-estates.com. Ich beantworte Ihre Fragen gern.
