Schlüssel und Zugang
Wir verwahren Ihre Schlüssel im Büro und lassen Handwerker, Lieferungen und Gäste ins Haus. Sie wissen immer, wer im Haus war.
Unsere Leistungen
Hausbetreuung an der Costa Brava
Wir kümmern uns um Ihr Haus, während Sie nicht da sind: Schlüssel, regelmäßige Kontrollen, Instandhaltung und Reparaturen, mit einem festen Ansprechpartner in unserem Büro in Sant Antoni de Calonge.
Was dazugehört
Ein Ansprechpartner für Ihr Haus
Die meisten Eigentümer, für die wir arbeiten, leben im Ausland und verbringen einige Wochen im Jahr hier. In der übrigen Zeit braucht das Haus trotzdem Aufmerksamkeit: ein Leck, eine Lieferung, ein Techniker, der ins Haus muss, ein Gast, der den Schlüssel nicht findet.
Wir verwahren einen Schlüsselsatz in unserem Büro, kontrollieren das Haus in einem mit Ihnen vereinbarten Rhythmus und erledigen Instandhaltung und Reparaturen mit unserem eigenen Team. Für alles haben Sie einen Ansprechpartner, der Ihre Sprache spricht.
Sie entscheiden, wie viel Sie uns überlassen. Manche Eigentümer möchten nur die Schlüsselverwaltung und regelmäßige Kontrollen. Andere geben auch Garten, Pool, Reinigung und Reparaturen an uns ab.
Was wir übernehmen
Worum wir uns kümmern
Regelmäßige Kontrollen
Wir sehen in einem mit Ihnen vereinbarten Rhythmus nach dem Haus. Nach einem Unwetter kommen wir auf Ihren Wunsch zusätzlich vorbei.
Instandhaltung und Reparaturen
Reparaturen erledigt unser eigenes Team. Alles, was über eine Kleinigkeit hinausgeht, bekommen Sie vorher als Angebot, und wir beginnen erst mit Ihrer Zustimmung.
Garten und Pool
Regelmäßige Pflege von Garten und Pool, damit beides in gutem Zustand ist, wenn Sie ankommen.
Reinigung und Wäscheservice
Eine Reinigung vor Ihrer Ankunft und nach Ihrer Abreise, und bei Vermietung die Reinigung beim Gästewechsel.
Klare Kommunikation
Wenn etwas zu tun ist, hören Sie von uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, mit Fotos, wenn es etwas zu zeigen gibt.
So läuft es ab
So fangen wir an
Kontakt aufnehmen
Sagen Sie uns, wo das Haus steht und was wir für Sie übernehmen sollen.
Wir sehen uns das Haus an
Wir gehen durch das Haus, mit Ihnen oder allein, und notieren, was zu tun ist.
Ein klares Angebot
Sie erhalten ein Angebot mit den Leistungen, der Häufigkeit unserer Besuche und dem Preis.
Wir übernehmen
Sie übergeben uns einen Schlüsselsatz, und wir fangen an. Vom ersten Tag an wissen Sie, wen Sie anrufen.
An der Costa Brava
Gut zu wissen
- Winter
- Viele Urbanisationen sind ab November fast leer. Ein Leck oder ein Einbruch kann dann wochenlang unbemerkt bleiben, wenn niemand nach dem Haus sieht.
- Unwetter
- Starkregen und Sturm können Dächer, Markisen und Gärten beschädigen. Auf Ihren Wunsch kommen wir nach schlechtem Wetter zusätzlich vorbei.
- Ferienvermietung
- Wenn Sie das Haus an Urlauber vermieten möchten, braucht es eine Touristenlizenz, die für die Immobilie eingetragen ist. Wir beraten Sie gern dazu.
Gut zu wissen
Was Eigentümer uns fragen
Was gehört zur Hausbetreuung?
Schlüsselverwaltung, regelmäßige Kontrollen, Reinigung, Pool- und Gartenpflege sowie Reparaturen. Sie wählen aus, was Sie davon brauchen.
Übernehmen Sie auch die Ferienvermietung?
Ja. Wir können Gäste finden, Buchungen verwalten, Check-in und Check-out übernehmen und Ihnen bei der Touristenlizenz helfen.
Können Sie mir helfen, wenn ich im Ausland lebe?
Das trifft auf die meisten unserer Eigentümer zu. Wir arbeiten per E-Mail, Telefon und WhatsApp, in Ihrer Sprache.
Muss ich alle Leistungen buchen?
Nein. Sie wählen die Leistungen, die Sie brauchen, und können später weitere hinzunehmen oder einzelne beenden.
Wie halten Sie mich auf dem Laufenden?
Per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, ganz wie Sie möchten. Wenn es etwas zu zeigen gibt, bekommen Sie Fotos.
Übernehmen Sie auch Renovierungen?
Ja. Wir renovieren, bauen an und bauen neu, von der neuen Küche bis zum kompletten Haus, mit unserem eigenen Team und einem Angebot, bevor etwas beginnt.
Gut zu wissen
Owning and upkeep
What a house on this coast needs when you are not in it, and what it costs to keep somebody looking after it.
Alle Fragen ansehenWer kümmert sich um das Haus, wenn ich nicht da bin?
Wir, wenn Sie möchten. Wir verwahren einen Schlüsselsatz im Büro in Sant Antoni de Calonge, gehen das Haus in einem von Ihnen bestimmten Rhythmus ab und kümmern uns mit dem eigenen Team um das, was wir vorfinden, statt Ihnen eine Liste mit Nummern zu schicken, die Sie aus dem Ausland abtelefonieren.
Sie erfahren, was gemacht wurde und was es gekostet hat, und alles über eine Kleinigkeit hinaus wird vorher angeboten und freigegeben.
Ehrlich gesagt
Plenty of owners rely on a neighbour, and for a fortnight that is fine. It stops working the day something happens that needs a decision, a tradesman and somebody to be there on a Tuesday. That is usually the phone call we get.
What happens to a pool left alone over the winter?Rechtzeitig planen
It goes green, and on the wooded plots here it fills with pine needles while it does. A pool left untreated from October does not need cleaning in May, it needs emptying and refilling, and that is a far larger bill than the winter treatment would have been.
Emptying a pool is also not risk free. In the wrong ground conditions an empty pool can lift. It is not a job to do casually.
Ehrlich gesagt
This is the single most common expensive surprise we see on a second home here, and it is entirely avoidable for the price of a few visits over the winter.
How quickly can someone actually get to the house?
From our office in Sant Antoni de Calonge, most of the houses we look after are within a short drive. Because we hold the keys ourselves and use our own people, a burst pipe on a Tuesday morning is dealt with that morning rather than after a day of arranging.
In an emergency we stop the damage first and reach you afterwards. Turning off the water and making a property secure does not wait for an email reply. Everything beyond making it safe does wait for your decision.
Do I pay Spanish tax on a house I never let out?Rechtzeitig planen
Yes. Two separate things, and owners are regularly surprised by the second one. The first is IBI, the local property tax, billed by the town hall. The second is non-resident income tax: Spain taxes a non-resident owner on an imputed income from a second home even when it earns nothing and stands empty all year.
Both are ordinary, both are manageable, and both need somebody to actually file them. The penalty for not knowing is the same as the penalty for not bothering.
Ehrlich gesagt
The imputed income tax is the one nobody mentions during a viewing. It is not large for most houses, but it is annual, it is your responsibility to declare rather than something you get billed for, and it accumulates quietly if it is never filed. If you have owned here for years and have never heard of it, that is worth a conversation now rather than later.
Ebenfalls nützlich
Was wir außerdem tun
Nächster Schritt
Wir kümmern uns um Ihr Haus
Erzählen Sie uns von Ihrem Haus und davon, was Sie brauchen, dann schicken wir Ihnen ein klares Angebot. Unverbindlich.