Schlüssel und Zugang
Wir verwahren Ihre Schlüssel im Büro und lassen Handwerker, Lieferungen und Gäste ins Haus. Sie wissen immer, wer im Haus war.
Unsere Leistungen
Hausbetreuung an der Costa Brava
Wir kümmern uns um Ihr Haus, während Sie nicht da sind: Schlüssel, regelmäßige Kontrollen, Instandhaltung und Reparaturen, mit einem festen Ansprechpartner in unserem Büro in Sant Antoni de Calonge.
Was dazugehört
Ein Ansprechpartner für Ihr Haus
Die meisten Eigentümer, für die wir arbeiten, leben im Ausland und verbringen einige Wochen im Jahr hier. In der übrigen Zeit braucht das Haus trotzdem Aufmerksamkeit: ein Leck, eine Lieferung, ein Techniker, der ins Haus muss, ein Gast, der den Schlüssel nicht findet.
Wir verwahren einen Schlüsselsatz in unserem Büro, kontrollieren das Haus in einem mit Ihnen vereinbarten Rhythmus und erledigen Instandhaltung und Reparaturen mit unserem eigenen Team. Für alles haben Sie einen Ansprechpartner, der Ihre Sprache spricht.
Sie entscheiden, wie viel Sie uns überlassen. Manche Eigentümer möchten nur die Schlüsselverwaltung und regelmäßige Kontrollen. Andere geben auch Garten, Pool, Reinigung und Reparaturen an uns ab.
Was wir übernehmen
Worum wir uns kümmern
Regelmäßige Kontrollen
Wir sehen in einem mit Ihnen vereinbarten Rhythmus nach dem Haus. Nach einem Unwetter kommen wir auf Ihren Wunsch zusätzlich vorbei.
Instandhaltung und Reparaturen
Reparaturen erledigt unser eigenes Team. Alles, was über eine Kleinigkeit hinausgeht, bekommen Sie vorher als Angebot, und wir beginnen erst mit Ihrer Zustimmung.
Garten und Pool
Regelmäßige Pflege von Garten und Pool, damit beides in gutem Zustand ist, wenn Sie ankommen.
Reinigung und Wäscheservice
Eine Reinigung vor Ihrer Ankunft und nach Ihrer Abreise, und bei Vermietung die Reinigung beim Gästewechsel.
Klare Kommunikation
Wenn etwas zu tun ist, hören Sie von uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, mit Fotos, wenn es etwas zu zeigen gibt.
So läuft es ab
So fangen wir an
Kontakt aufnehmen
Sagen Sie uns, wo das Haus steht und was wir für Sie übernehmen sollen.
Wir sehen uns das Haus an
Wir gehen durch das Haus, mit Ihnen oder allein, und notieren, was zu tun ist.
Ein klares Angebot
Sie erhalten ein Angebot mit den Leistungen, der Häufigkeit unserer Besuche und dem Preis.
Wir übernehmen
Sie übergeben uns einen Schlüsselsatz, und wir fangen an. Vom ersten Tag an wissen Sie, wen Sie anrufen.
An der Costa Brava
Gut zu wissen
- Winter
- Viele Urbanisationen sind ab November fast leer. Ein Leck oder ein Einbruch kann dann wochenlang unbemerkt bleiben, wenn niemand nach dem Haus sieht.
- Unwetter
- Starkregen und Sturm können Dächer, Markisen und Gärten beschädigen. Auf Ihren Wunsch kommen wir nach schlechtem Wetter zusätzlich vorbei.
- Ferienvermietung
- Wenn Sie das Haus an Urlauber vermieten möchten, braucht es eine Touristenlizenz, die für die Immobilie eingetragen ist. Wir beraten Sie gern dazu.
Gut zu wissen
Was Eigentümer uns fragen
Was gehört zur Hausbetreuung?
Schlüsselverwaltung, regelmäßige Kontrollen, Reinigung, Pool- und Gartenpflege sowie Reparaturen. Sie wählen aus, was Sie davon brauchen.
Übernehmen Sie auch die Ferienvermietung?
Ja. Wir können Gäste finden, Buchungen verwalten, Check-in und Check-out übernehmen und Ihnen bei der Touristenlizenz helfen.
Können Sie mir helfen, wenn ich im Ausland lebe?
Das trifft auf die meisten unserer Eigentümer zu. Wir arbeiten per E-Mail, Telefon und WhatsApp, in Ihrer Sprache.
Muss ich alle Leistungen buchen?
Nein. Sie wählen die Leistungen, die Sie brauchen, und können später weitere hinzunehmen oder einzelne beenden.
Wie halten Sie mich auf dem Laufenden?
Per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, ganz wie Sie möchten. Wenn es etwas zu zeigen gibt, bekommen Sie Fotos.
Übernehmen Sie auch Renovierungen?
Ja. Wir renovieren, bauen an und bauen neu, von der neuen Küche bis zum kompletten Haus, mit unserem eigenen Team und einem Angebot, bevor etwas beginnt.
Gut zu wissen
Eigentum und Instandhaltung
Was ein Haus an dieser Küste braucht, wenn Sie nicht da sind, und was es kostet, jemanden damit zu beauftragen.
Alle Fragen ansehenWer kümmert sich um das Haus, wenn ich nicht da bin?
Wir, wenn Sie möchten. Wir verwahren einen Schlüsselsatz im Büro in Sant Antoni de Calonge, gehen das Haus in einem von Ihnen bestimmten Rhythmus ab und kümmern uns mit dem eigenen Team um das, was wir vorfinden, statt Ihnen eine Liste mit Nummern zu schicken, die Sie aus dem Ausland abtelefonieren.
Sie erfahren, was gemacht wurde und was es gekostet hat, und alles über eine Kleinigkeit hinaus wird vorher angeboten und freigegeben.
Ehrlich gesagt
Viele Eigentümer verlassen sich auf einen Nachbarn, und für zwei Wochen ist das in Ordnung. Es funktioniert nicht mehr an dem Tag, an dem etwas passiert, das eine Entscheidung, einen Handwerker und jemanden vor Ort an einem Dienstag braucht. Meist ist das der Moment, in dem man uns anruft.
Was passiert mit einem Pool, um den sich im Winter niemand kümmert?Rechtzeitig planen
Er wird grün, und auf den bewaldeten Grundstücken hier füllt er sich dabei mit Piniennadeln. Ein Pool, der ab Oktober nicht behandelt wird, muss im Mai nicht gereinigt, sondern abgelassen und neu befüllt werden, und das ist eine weit größere Rechnung, als die Winterpflege gewesen wäre.
Einen Pool abzulassen ist außerdem nicht ohne Risiko. Bei ungünstigen Bodenverhältnissen kann ein leerer Pool sich anheben. Das ist keine Arbeit, die man nebenbei erledigt.
Ehrlich gesagt
Das ist die häufigste teure Überraschung, die wir bei Zweithäusern hier erleben, und sie lässt sich für den Preis von ein paar Besuchen im Winter vollständig vermeiden.
Wie schnell ist tatsächlich jemand am Haus?
Von unserem Büro in Sant Antoni de Calonge aus sind die meisten Häuser, die wir betreuen, mit dem Auto schnell erreichbar. Weil wir die Schlüssel selbst verwahren und mit eigenen Leuten arbeiten, wird ein Rohrbruch am Dienstagmorgen noch am selben Vormittag behoben und nicht erst nach einem Tag Organisation.
Im Notfall begrenzen wir zuerst den Schaden und melden uns danach bei Ihnen. Das Wasser abzustellen und das Haus zu sichern, wartet nicht auf eine Antwort per E-Mail. Alles, was darüber hinausgeht, wartet auf Ihre Entscheidung.
Zahle ich in Spanien Steuern auf ein Haus, das ich nie vermiete?Rechtzeitig planen
Ja. Es sind zwei getrennte Dinge, und vom zweiten sind Eigentümer regelmäßig überrascht. Das erste ist die IBI, die Grundsteuer, die das Rathaus erhebt. Das zweite ist die Einkommensteuer für Nichtansässige: Spanien besteuert bei einem nicht ansässigen Eigentümer ein fiktives Einkommen aus dem Zweithaus, auch wenn es nichts einbringt und das ganze Jahr leer steht.
Beides ist normal, beides ist gut zu bewältigen, und für beides muss jemand die Erklärung tatsächlich abgeben. Wer es nicht wusste, wird genauso belangt wie jemand, der es einfach liegen gelassen hat.
Ehrlich gesagt
Die Steuer auf das fiktive Einkommen erwähnt bei einer Besichtigung niemand. Für die meisten Häuser ist sie nicht hoch, aber sie fällt jährlich an, Sie müssen sie selbst erklären, statt eine Rechnung zu bekommen, und sie summiert sich unbemerkt, wenn sie nie erklärt wird. Wenn Sie hier schon seit Jahren Eigentümer sind und noch nie davon gehört haben, lohnt sich ein Gespräch jetzt und nicht später.
Ebenfalls nützlich
Was wir außerdem tun
Nächster Schritt
Wir kümmern uns um Ihr Haus
Erzählen Sie uns von Ihrem Haus und davon, was Sie brauchen, dann schicken wir Ihnen ein klares Angebot. Unverbindlich.