Llaves y accesos
Guardamos sus llaves en la oficina y abrimos la puerta a operarios, repartidores e invitados. Siempre sabe quién ha entrado en la casa.
Nuestros servicios
Gestión de propiedades en la Costa Brava
Cuidamos de su casa mientras usted no está: llaves, revisiones periódicas, mantenimiento y reparaciones, con un único interlocutor en nuestra oficina de Sant Antoni de Calonge.
Qué incluye
Un solo interlocutor para su casa
La mayoría de los propietarios con los que trabajamos viven en el extranjero y pasan aquí unas semanas al año. El resto del tiempo la casa también necesita atención: una fuga, una entrega, un técnico que tiene que entrar, un huésped que no encuentra la llave.
Guardamos un juego de llaves en nuestra oficina, revisamos la casa con la frecuencia que acordemos con usted y nos ocupamos del mantenimiento y las reparaciones con nuestro propio equipo. Tiene un único interlocutor para todo, en su idioma.
Usted decide qué parte nos confía. Algunos propietarios solo quieren la custodia de llaves y revisiones periódicas. Otros nos dejan también el jardín, la piscina, la limpieza y las reparaciones.
Qué cubrimos
De qué nos ocupamos
Revisiones periódicas
Revisamos la casa con la frecuencia que acordemos con usted. Después de un temporal podemos hacer una visita extra si nos lo pide.
Mantenimiento y reparaciones
Las reparaciones las hace nuestro propio equipo. Todo lo que vaya más allá de un arreglo menor se presupuesta antes y solo se empieza con su aprobación.
Jardín y piscina
Mantenimiento periódico del jardín y de la piscina, para que los encuentre en buen estado cuando llegue.
Limpieza y lavandería
Una limpieza antes de su llegada y otra después de su salida, y los cambios entre huéspedes si alquila la casa.
Comunicación clara
Cuando hay algo que hacer, le avisamos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, con fotos si hay algo que enseñar.
Cómo funciona
Cómo empezamos
Contacte con nosotros
Díganos dónde está la casa y de qué quiere que nos ocupemos.
Visitamos la casa
Recorremos la casa, con usted o por nuestra cuenta, y anotamos lo que necesita.
Una propuesta clara
Recibe una propuesta con los servicios, la frecuencia de las visitas y el precio.
Nos hacemos cargo
Nos entrega un juego de llaves y empezamos. Desde el primer día sabe a quién llamar.
En la Costa Brava
Conviene saber
- Invierno
- Muchas urbanizaciones se quedan casi vacías a partir de noviembre. Si nadie revisa la casa, una fuga o un robo pueden pasar semanas sin que nadie se dé cuenta.
- Temporales
- Las lluvias fuertes y el viento pueden dañar tejados, toldos y jardines. Si nos lo pide, hacemos una visita extra después del mal tiempo.
- Alquiler vacacional
- Si quiere alquilar la casa a turistas, la vivienda necesita su propia licencia turística. Podemos asesorarle sobre ello.
Conviene saber
Preguntas de los propietarios
¿Qué incluye la gestión de propiedades?
La custodia de llaves, las revisiones periódicas, la limpieza, el mantenimiento de la piscina y del jardín, y las reparaciones. Usted elige lo que necesita.
¿Gestionan también alquileres vacacionales?
Sí. Podemos buscar huéspedes, gestionar las reservas, las entradas y las salidas, y ayudarle con la licencia turística.
¿Pueden ayudarme si vivo en el extranjero?
Es el caso de la mayoría de nuestros propietarios. Trabajamos por correo electrónico, teléfono y WhatsApp, en su idioma.
¿Tengo que contratar todos los servicios?
No. Usted elige los servicios que necesita, y más adelante puede añadir otros o darlos de baja.
¿Cómo me mantienen informado?
Por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, como usted prefiera. Cuando hay algo que enseñar, le enviamos fotos.
¿También hacen reformas?
Sí. Reformamos, ampliamos y construimos, desde una cocina nueva hasta una casa completa, con nuestro propio equipo y con presupuesto antes de empezar.
Conviene saberlo
Ser propietario y mantener la casa
Qué necesita una casa en esta costa cuando usted no está, y cuánto cuesta que alguien se ocupe de ella.
Ver todas las preguntas¿Quién cuida la casa cuando no estoy?
Nosotros, si usted lo desea. Guardamos un juego de llaves en la oficina de Sant Antoni de Calonge, revisamos la casa con la frecuencia que usted decida y resolvemos lo que encontramos con nuestro propio equipo, en lugar de enviarle una lista de teléfonos a los que llamar desde otro país.
Le informamos de lo que se ha hecho y de lo que ha costado, y cualquier trabajo que no sea pequeño se presupuesta y se aprueba antes de empezar.
Con franqueza
Muchos propietarios confían en un vecino, y durante quince días eso funciona. Deja de funcionar el día en que pasa algo que requiere una decisión, un operario y alguien presente un martes. Esa suele ser la llamada que recibimos.
¿Qué le pasa a una piscina abandonada durante el invierno?Conviene planificarlo
Se pone verde y, en las parcelas con pinos de esta zona, además se llena de pinaza. Una piscina sin tratar desde octubre no necesita una limpieza en mayo: hay que vaciarla y volver a llenarla, y eso sale mucho más caro de lo que habría costado el tratamiento de invierno.
Vaciar una piscina tampoco está exento de riesgos. Según las condiciones del terreno, una piscina vacía puede levantarse. No es un trabajo para hacerlo a la ligera.
Con franqueza
Es la sorpresa cara más habitual que vemos en las segundas residencias de aquí, y se evita por completo con unas pocas visitas durante el invierno.
¿Cuánto se tarda en llegar a la casa?
Desde nuestra oficina en Sant Antoni de Calonge, la mayoría de las casas que cuidamos están a pocos minutos en coche. Como guardamos nosotros mismos las llaves y trabajamos con nuestro propio equipo, una tubería rota un martes por la mañana se soluciona esa misma mañana, no después de un día de gestiones.
En una emergencia, primero frenamos los daños y después le avisamos. Cerrar el agua y asegurar la vivienda no puede esperar a la respuesta de un correo. Todo lo que vaya más allá de dejarla segura sí espera a su decisión.
¿Pago impuestos en España por una casa que nunca alquilo?Conviene planificarlo
Sí. Son dos cosas distintas, y la segunda suele sorprender a los propietarios. La primera es el IBI, el impuesto municipal sobre bienes inmuebles, que cobra el ayuntamiento. La segunda es el impuesto sobre la renta de no residentes: España grava al propietario no residente por una renta imputada de su segunda residencia aunque no genere ingresos y esté vacía todo el año.
Los dos son habituales, los dos son asumibles y los dos requieren que alguien los presente. La sanción por no saberlo es la misma que por no molestarse.
Con franqueza
El impuesto por renta imputada es el que nadie menciona durante una visita. Para la mayoría de las casas no es elevado, pero es anual, le corresponde a usted declararlo en lugar de recibir una factura, y se va acumulando sin hacer ruido si nunca se presenta. Si lleva años siendo propietario aquí y nunca ha oído hablar de él, conviene tratarlo ahora y no más adelante.
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Déjenos cuidar de su casa
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