Llaves y accesos
Guardamos sus llaves en la oficina y abrimos la puerta a operarios, repartidores e invitados. Siempre sabe quién ha entrado en la casa.
Nuestros servicios
Gestión de propiedades en la Costa Brava
Cuidamos de su casa mientras usted no está: llaves, revisiones periódicas, mantenimiento y reparaciones, con un único interlocutor en nuestra oficina de Sant Antoni de Calonge.
Qué incluye
Un solo interlocutor para su casa
La mayoría de los propietarios con los que trabajamos viven en el extranjero y pasan aquí unas semanas al año. El resto del tiempo la casa también necesita atención: una fuga, una entrega, un técnico que tiene que entrar, un huésped que no encuentra la llave.
Guardamos un juego de llaves en nuestra oficina, revisamos la casa con la frecuencia que acordemos con usted y nos ocupamos del mantenimiento y las reparaciones con nuestro propio equipo. Tiene un único interlocutor para todo, en su idioma.
Usted decide qué parte nos confía. Algunos propietarios solo quieren la custodia de llaves y revisiones periódicas. Otros nos dejan también el jardín, la piscina, la limpieza y las reparaciones.
Qué cubrimos
De qué nos ocupamos
Revisiones periódicas
Revisamos la casa con la frecuencia que acordemos con usted. Después de un temporal podemos hacer una visita extra si nos lo pide.
Mantenimiento y reparaciones
Las reparaciones las hace nuestro propio equipo. Todo lo que vaya más allá de un arreglo menor se presupuesta antes y solo se empieza con su aprobación.
Jardín y piscina
Mantenimiento periódico del jardín y de la piscina, para que los encuentre en buen estado cuando llegue.
Limpieza y lavandería
Una limpieza antes de su llegada y otra después de su salida, y los cambios entre huéspedes si alquila la casa.
Comunicación clara
Cuando hay algo que hacer, le avisamos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, con fotos si hay algo que enseñar.
Cómo funciona
Cómo empezamos
Contacte con nosotros
Díganos dónde está la casa y de qué quiere que nos ocupemos.
Visitamos la casa
Recorremos la casa, con usted o por nuestra cuenta, y anotamos lo que necesita.
Una propuesta clara
Recibe una propuesta con los servicios, la frecuencia de las visitas y el precio.
Nos hacemos cargo
Nos entrega un juego de llaves y empezamos. Desde el primer día sabe a quién llamar.
En la Costa Brava
Conviene saber
- Invierno
- Muchas urbanizaciones se quedan casi vacías a partir de noviembre. Si nadie revisa la casa, una fuga o un robo pueden pasar semanas sin que nadie se dé cuenta.
- Temporales
- Las lluvias fuertes y el viento pueden dañar tejados, toldos y jardines. Si nos lo pide, hacemos una visita extra después del mal tiempo.
- Alquiler vacacional
- Si quiere alquilar la casa a turistas, la vivienda necesita su propia licencia turística. Podemos asesorarle sobre ello.
Conviene saber
Preguntas de los propietarios
¿Qué incluye la gestión de propiedades?
La custodia de llaves, las revisiones periódicas, la limpieza, el mantenimiento de la piscina y del jardín, y las reparaciones. Usted elige lo que necesita.
¿Gestionan también alquileres vacacionales?
Sí. Podemos buscar huéspedes, gestionar las reservas, las entradas y las salidas, y ayudarle con la licencia turística.
¿Pueden ayudarme si vivo en el extranjero?
Es el caso de la mayoría de nuestros propietarios. Trabajamos por correo electrónico, teléfono y WhatsApp, en su idioma.
¿Tengo que contratar todos los servicios?
No. Usted elige los servicios que necesita, y más adelante puede añadir otros o darlos de baja.
¿Cómo me mantienen informado?
Por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, como usted prefiera. Cuando hay algo que enseñar, le enviamos fotos.
¿También hacen reformas?
Sí. Reformamos, ampliamos y construimos, desde una cocina nueva hasta una casa completa, con nuestro propio equipo y con presupuesto antes de empezar.
Conviene saberlo
Owning and upkeep
What a house on this coast needs when you are not in it, and what it costs to keep somebody looking after it.
Ver todas las preguntasWho looks after the house when I am not there?
We do, if you would like us to. We hold a set of keys at the office in Sant Antoni de Calonge, walk the house on a rhythm you set, and deal with what we find using our own team rather than sending you a list of numbers to ring from another country.
You are told what was done and what it cost, and anything beyond a small job is quoted and approved before it starts.
Con franqueza
Plenty of owners rely on a neighbour, and for a fortnight that is fine. It stops working the day something happens that needs a decision, a tradesman and somebody to be there on a Tuesday. That is usually the phone call we get.
What happens to a pool left alone over the winter?Conviene planificarlo
It goes green, and on the wooded plots here it fills with pine needles while it does. A pool left untreated from October does not need cleaning in May, it needs emptying and refilling, and that is a far larger bill than the winter treatment would have been.
Emptying a pool is also not risk free. In the wrong ground conditions an empty pool can lift. It is not a job to do casually.
Con franqueza
This is the single most common expensive surprise we see on a second home here, and it is entirely avoidable for the price of a few visits over the winter.
How quickly can someone actually get to the house?
From our office in Sant Antoni de Calonge, most of the houses we look after are within a short drive. Because we hold the keys ourselves and use our own people, a burst pipe on a Tuesday morning is dealt with that morning rather than after a day of arranging.
In an emergency we stop the damage first and reach you afterwards. Turning off the water and making a property secure does not wait for an email reply. Everything beyond making it safe does wait for your decision.
Do I pay Spanish tax on a house I never let out?Conviene planificarlo
Yes. Two separate things, and owners are regularly surprised by the second one. The first is IBI, the local property tax, billed by the town hall. The second is non-resident income tax: Spain taxes a non-resident owner on an imputed income from a second home even when it earns nothing and stands empty all year.
Both are ordinary, both are manageable, and both need somebody to actually file them. The penalty for not knowing is the same as the penalty for not bothering.
Con franqueza
The imputed income tax is the one nobody mentions during a viewing. It is not large for most houses, but it is annual, it is your responsibility to declare rather than something you get billed for, and it accumulates quietly if it is never filed. If you have owned here for years and have never heard of it, that is worth a conversation now rather than later.
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